客戶關係
鼎翰科技重視客戶的需求及意見，對於客戶意見，我們將進行了解，提出改善方案及持續追蹤，藉此持續不斷提升服務品質與競爭力，以達到客戶滿意的最終目標。
品質優先
鼎翰科技落實品質為先的原則，為確保客戶獲得最高品質的產品及最佳的服務，產品由設計、生產到售後服務皆符合品質及環境管理之要求，承諾為客戶設想，符合客戶對產品的需求。
客戶服務
鼎翰科技秉持客戶第一的理念，致力提供客戶完善的服務，以成為讓客戶無後顧之憂的合作夥伴為本，積極協助客戶成功，超越客戶需求。
除上述關注議題外，鼎翰科技持續透過不定期客戶拜訪、電話會議、教育訓練、滿意度調查及年度經銷商會議等方式，收集並瞭解客戶需求及反饋，俾藉此持續提升客戶服務品質。
聯絡資訊
李正忠
業務部資深協理
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