全球保固服務計畫

全球保固服務計畫

全球保固服務計畫

確保在預算範圍內,持續以最高效能運行

TSC Printronix Auto ID 的全球服務保固計畫協助使用者保護投資資產,確保條碼印表機隨時保持良好的工作狀態。本計畫提供三種服務:到府服務、整機退回和零件退回。本服務計畫為原廠保固計畫的延伸或強化計畫。您可以選擇延長原廠保固來延長您印表機的保固時間。若希望能能夠有更全面性的保固,全保方案是您最佳的選擇。

全球保固服務 彈性選擇

我們的全球服務計畫將按規劃,提供費用固定的服務與支援,同時針對您的服務需求進行安排,確保您的印表機在使用期間都保持在良好的工作狀態。我們提供完整的服務項目和長達五年的合約期限,讓您的印表機得到更多保障。我們建議您在購買印表機時,根據您的需要選擇和購買服務。如此一來,您即可享有超值服務。

 

Technical Support 技術支援,請點選 這裡.

 

保固服務詢價 下載型錄

 

服務項目一覽表
服務類型 原廠保固 到府服務 整機退回 零件退回1
合約方案 標準 標準 全保2 標準 全保2 延長保固
(標準之延長)
全保
購買時3 -- 1年
2年
3年
4年
5年
3年
4年
5年
3年
4年
5年
2年
3年
4年
5年
處理時間4 10~12個
營業日
下一個營業日 7~10個營業日
電話技術支援5 營業日
退回運費6 免費 -- 免費
所有零件與人工 不包括
印字頭、
配件、電池
不包括
印字頭、
配件、電池
不包括
配件、電池
不包括
印字頭、
配件、電池
不包括
配件、電池
不包括
印字頭、
配件、電池7
不包括
配件、電池7
恢復受損印表機的正常功能 -- -- V -- V -- V

1 僅限認證經銷商
2 全保依各區不同
3 您可在從 TSC Printronix Auto ID 購買印表機後的 30 天內加購保固服務
4 處理時間自收到退回之日起算,依各區不同
5 是否提供電話技術支援,取決於所在區域和營業地點
6 運送至服務中心或維修單位的運費,由客戶負擔
7 不包含組裝與非組裝

 

決定購買服務前,請先與您當地的銷售代表討論價格與服務內容。諮詢過後,在購買印表機時,只需告知銷售代表您的決定,輕鬆不費事。若有全球服務計畫沒有涵蓋的額外需求,請隨時向您當地的銷售代表提出。

*服務依各區不同,請聯繫當地銷售代表了解詳情。