高品質合規標籤保障Weyco鞋業集團完美配送
背景
Weyco鞋業集團在美國超過50年，其旗下擁有多個知名品牌，尤其以男鞋聞名全球，營運據點遍布美國、加拿大及澳洲等地。在美國，Weyco的鞋類產品透過JCPenney、Macy's、Nordstrom以及 Kohl's等各大百貨進行銷售。
Weyco在威斯康辛州密爾瓦基的主要出貨倉庫有6條裝箱配送產線，為百貨銷售夥伴提供客製化出貨及合規標籤等加值服務。每條配送線皆配備10台標籤印表機，為所有商品和出貨箱印製標籤，印表機需要確保每張標籤均符合特定百貨業者的標籤要求。出貨順暢是Weyco鞋業集團最主要的目標，避免出貨作業暫停，需要配送產線的標籤印製不中斷，從倉庫出貨到裝載上車的流程順暢無憂。
挑戰
許多百貨業者的訂單經常只有零星幾雙鞋，且必須在指定時間送達特定門市。將這些為數眾多的小額訂單揀貨、分類並分批包裝，是Weyco長期面對的挑戰，他們一開始使用多達4種以上的標籤印表機品牌，卻難以解決問題。Weyco需要處理的問題包括：
大量、持續性標籤列印作業
由於每年至少需使用500萬張標籤，Weyco的印表機必須極為可靠。若任一作業線意外停機，則需要另一條作業線立即接替，而不同印表機品牌的標籤設定分歧，導致停機問題。
提升條碼驗證效率
Weyco原有的印表機，若列印的條碼出現瑕疵，需要手動重印而降低整體出貨效率。
滿足零售客戶RFID貼標要求
由於RFID標籤能改善Weyco的百貨客戶的店面庫存管理，他們也要求Weyco將RFID貼標服務納入配送中心。Weyco需要的是無需全面更換印表機的解決方案，許多其他品牌的印表機難以處理不同種類的 RFID 標籤，也無法在作業中輕易切換標籤種類。
集中管理多台印表機
在單一倉庫，Weyco就擁有 60台以上的印表機。以韌體更新為例，為倉庫內所有印表機更新韌體，經常需要花費超過一個月的時間，更加凸顯Weyco極度需要統一管理印表機的高效工具。
解決方案
過去15年來，TSC Auto ID協助Weyco因應上述問題，並成為Weyco鞋業集團配送中心主要使用的印表機品牌，以下是TSC Auto ID的解決方案。
持續運作的高效能印表機
TSC Auto ID的T6000e及T8000等企業級印表機，每日可印製超過 10,000張標籤。另外，這些印表機支援儲存多項標籤設定，當其中任一配送線發生問題，另一條產線透過快速切換印表機標簽設定，讓停擺的產線的標籤得以繼續印製，使得Weyco的加值服務配送線維持順利運轉，持續印製產品編號及RFID標籤等。再者，TSC Auto ID 印表機可模擬9種主流印表機語言，確保標籤相容性，當他牌舊印表機需要汰換，Weyco無需重新製作標籤模板，將配送線停機時間降至最低。
Weyco資訊系統總監 Jason Russ 表示：「TSC Auto ID團隊的技術支援無與倫比。當我們面臨難以解決的問題，貴公司第一時間提供協助、找出問題，並解決問題，甚至還為我們處理韌體更新。」
自動化條碼驗證
TSC Auto ID的ODV-2D條碼校驗檢測解決方案，依據ISO標準，針對每個條碼列印品質進行分級。如果條碼列印品質不符合用戶端設定的標準，印表機會自動在該標籤上列印網格與重印新標籤，免除人工介入、維持作業速度。
Russ強調此一解決方案的重要性在於：「ODV-2D條碼校驗檢測確保黏貼在鞋盒上的標籤都符合ISO列印品質標準，有效避免任何無法掃描的貨物出庫。」
進階的RFID標籤列印
TSC Auto ID的RFID列印編碼印表機，讓Weyco能提供加值服務予其零售客戶，實現高效庫存管理。除了精準的庫存管理，RFID有助於找回「遺失」的鞋盒，避免流失銷售機會。Weyco與 TSC Auto ID 直接幫助這些客戶提升零售績效。
如同ODV-2D解決方案，TSC Auto ID的RFID解決方案也會確認每張標籤皆可讀取。若標籤無法讀取，印表機會在標籤上列印網格，以免誤用。接著印表機會迅速列印編碼、驗證下一張標籤，確保員工作業不受耽誤，並且避免零售商收到帶有瑕疵標籤的商品。
可擴充模組化印表機設計
TSC Auto ID的模組化印表機設計有利於Weyco無痛升級既有的印表機，直接新增 RFID 及 OVD-2D模組等附加功能，無需更換整台印表機。這樣的靈活性有助於Weyco快速因應不斷變化的顧客需求，無縫切換不同的標籤結構。印表機的模組化不僅是Weyco面對未來挑戰的投資，也藉由高效率的升級及維護，減少停機時間及作業中斷。
以PrintNet Enterprise集中管理印表機
TSC Auto ID的PrintNet Enterprise (PNE) 軟體有助於Weyco透過單一平台遠端管理全球的印表機群組。不論是更新韌體、診斷問題或者調整不同地區的印表機設定，PNE都簡化了Weyco的全球作業，提升效率並且減少停機時間。集中管理可確保無論印表機的安裝於何處，都能維持一致的性能及營運控制。
為什麼要選擇TSC Auto ID？
Weyco鞋業集團在美國、加拿大及澳洲的據點都選擇 TSC Auto ID 作為合作夥伴，是因為信任TSC Auto ID印表機無可匹敵的可靠性、高效率及出色的投資報酬率 (ROI)。
耐用且可靠
在排除故障時，Weyco的IT技術專家Gonzalo Nieto發現一組已使用15年的印字頭，出色的耐用度是支援Weyco持續且高需求作業的關鍵。
進階功能
TSC Auto ID配備ODV-2D及RFID模組的印表機，為條碼校驗檢測及RFID編碼提供先進的解決方案。ODV-2D將標籤驗證自動化，確保只生成高品質、符合標準的條碼標籤，減少錯誤及貨物拒收的情況。配備RFID的印表機可高效編碼RFID標籤，提供客戶庫存追蹤以及供應鏈的能見度。
出色的投資報酬率
藉由TSC Auto ID印表機，Weyco大幅節約成本並提升營運效率。透過ODV-2D及RIDF套件等模組化升級，延長既有印表機的生命週期，Weyco也因此避免全面汰換設備帶來的高額成本。模組化升級使得Weyco滿足持續演變的業務需求，無需額外投資新硬體，最大化投資報酬率，同時保持營運的靈活度。PrintNet Enterprise則使Weyco支援團隊得以透過統一平台上管理全球的印表機。