詢問我們任何問題與解答(概要重述)：Mark Homolka回答您的行動列印問題
由於許多企業正在尋求行動技術來幫助他們滿足在物流環境中快速變化的需求，我們舉辦了有史以來的首次現場問答，以解決客戶在行動打印方面最緊迫的問題。
TSC Printronix Auto ID的攜帶型印表機美洲區業務專員Mark Homolka回答了使用者提出的問題，並提供了有關行動列印領域上的發展的見解。通過此次現場問答活動，與會人員可以更了解行動列印最佳實務、攜帶型印表機市場和應用的成長、TSC Printronix Auto ID攜帶型印表機在競爭中的表現如何，以及更多相關資訊。本文提供了Mark收到的問題與解答。
針對行動列印是否有特定垂直應用的市場，還是廣泛依照各公司所需?
MH：傳統上我們在很多不同的環境下工作。針對供應鍊和物流環境的關鍵任務應用，是我們迫切需要行動列印的地方。我們在直接送貨（DSD）和路線交貨應用上也很重要，用於與交貨和收貨相關的單據列印。在製造方面，我們在遠端揀貨，製造排序以及產品訂購與後續運輸方面擁有很大的影響力。在零售領域提供行動列印解決方案是我們業務上的其中一個核心。最後，我們看到醫療業對行動列印的大量需求。醫院需要在整個病患就醫過程中記錄和標記。針對醫療業，我們在病床邊的做了許多貼標以利後續追踪作業。
攜帶型印表機的一些典型應用是什麼？
MH：如果您看一下上面提到的傳統市場，那就是我們一些最受歡迎的應用場所。攜帶型印表機用於行動銷售點有關的其他應用，特別是用於收據列印。用於執法以及公共部門的繳費收據、罰單和停車收費單據是攜帶型印表機的另一種典型應用。
隨著某些行業開始發展和壯大，我們確實看到了一些新興市場和攜帶型印表機領域正在發生的變化。零售就是一個很好的例子，由於疫情，我們已經看到許多零售商和餐廳在增加路邊取貨和送貨應用方面發生了變化。農業是行動列印的另一個大幅成長的領域，因為它具有追蹤和追溯功能。該行業可以將行動列印用於與種子處理和追蹤有關的任何事情。大麻產業是農業的一個特定領域，它對行動列印的需求不斷增長，因為它涉及與大麻產品的追蹤和分配相關的所有法規。
您對嘗試在更耐用的應用上使用此功能的人有什麼建議嗎？通常，我發現熱感式是短期的，除了室內以外，在許多室外環境中效果不佳。
MH：這絕對是我們在標籤材料上看到的。標籤材料和圖像的耐用性在行動列印應用中至關重要。幸運的是，我們有來自TSC原裝耗材的專家。他們提供的工具可幫助您開發適合特定環境的標籤。在標籤耐用性的情況下，理想的解決方案可以是透過表面塗層或由聚酯纖維製成的標籤。
TSC攜帶型印表機是否支援主要的印表機語言？
MH：是的，我們絕對支援大多數主要的印表機語言。在這種情況下，我們最有用的工具就是通過我們的工程團隊，該團隊將研究您的特定應用，並確定我們哪一款印表機能夠為您模擬。通常，我們幾乎可以採用任何數據流，並且可以模擬市場上幾乎所有主要的印表機語言。
行動印表機通常如何與主機通訊？
MH：大多數組織使用兩種主要方式讓攜帶型印表機與主機通訊。一種是透過Wi-Fi，另一種是通過藍牙。這兩種選擇都有其優勢，取決於您的環境和應用程序。如果有興趣，我們還可以利用近距離無線通訊（NFC）。它實際取決於您的使用程序與環境。
操作員仍可以在距主機多遠的距離上使用攜帶型印表機？
MH：這取決於您選擇的技術。使用藍牙時，用戶的範圍約為30米。如果您選擇使用Wi-Fi，則它可能只是一個變量，因為它取決於整個機構中Wi-Fi信號的強度。
客戶如何使用智慧手機列印標籤？是否有手機可用的特定應用程式，並提供類似Bartender的標籤設計功能？
MH：市場上目前沒有Bartender行動版應用程式。但是，利用我們的TSC工程資源，我們可以快速向您展示如何直接從您桌機的下載特定的標籤模板和標籤設計，以便您可以輕鬆地將這些模板直接傳輸到攜帶型印表機。
為攜帶型印表機充電和儲存時，最佳做法和選項是什麼？
MH：TSC Printronix Auto ID的攜帶型印表機提供許多配件。它們的範圍很廣，從電池充電器，印表機充電座到肩背帶等等。實際上，取決於您的特定環境，需要使用哪種配件完全取決於使用者。除此之外，您還應該考慮管理選擇電池或是整機充電。我們的印表機充電座可以一次為4台印表機充電。對於電池，您可以先為其他電池充電，以防萬一一個電池沒電了，您可以立即更換另一個。
我們已經設計了具有高性能智慧電池技術用於新款Alpha-30L和40L攜帶型印表機。Alpha-30L的電池大約3.5小時能充完電，並在每隔2.5分鐘列印一次標籤下，具有24小時的使用壽命。Alpha-40L的電池大約4.5小時能充完電，並在每隔2.5分鐘使用藍牙列印一次標籤下，具有45小時的使用壽命。在您的環境中測試印表機的電池能使用多長，對於您的工作生產力非常重要。
新型Alpha-30L和Alpha-40L攜帶型印表機與市場上的其他印表機的比較？
MH：我們的技術旨在設計能夠擁有很高生產力列印的設備，能在關鍵任務環境中執行工作。我們在新款Alpha-30L和Alpha-40L印表機中採用的技術包括諸如智慧電池，能持續在值班期間運作。它還可以提供電池的健康及運作狀況報告。在配件方面，我們提供肩背帶，腰帶夾到堆高機的車用支架適配器以及印表機整機充電和電池的充電座，以確保印表機隨時可用。我們使用了高級遠端印表機管理系統SOTI Connect為我們的印表機提供服務和支援。我們與SOTI的關係提供使用者能夠遠端管理所有印表機，監視電池健康狀況以及將任何必要的更新或韌體下載到印表機上。最後，我們先進的TSC Sense Care允許使用者透過壞點檢查來監視攜帶型印表機上的印字頭的使用狀況。這樣可以確保所列印的標籤可以正確讀取。這些印表機也非常堅固耐用，符合IP54標準，在沒有保護袋的情況下可以承受1.8公尺（6呎）的落摔，在有保護袋的情況下可以承受2.5公尺（8.2呎）的落摔。
新系列可以使用哪些軟體應用程式？
MH：軟體應用程式本身是由它們所利用的操作系統來驅動。我們的印表機可以支援iOS，Android，Windows和Linux操作系統。另外，我再次強調我們的工程團隊能與您的組織共同合作來確認我們的印表機如何最佳使用於您的應用環境。
攜帶型印表機會在室外或冷藏室等寒冷環境中運作嗎？
MH：是的，我們新型攜帶型印表機的另一個堅固特性是能夠在寒冷和苛刻的環境中工作。我們的新型Alpha-30L和40L印表機可以在低至-20°C（-4°F）的溫度下以及在高達50°C（120°F）的高溫下運行。我們能夠在寒冷的環境中完成的工作之一就是為客戶使用特定的韌體，以確保印表機能夠在溫度非常低的環境中運行。我們一直都與客戶合作，以創建最適合其獨特環境和應用的解決方案。
攜帶型印表機可以安裝到堆高機上嗎?
MH：我們絕對可以將我們的攜帶型印表機安裝在堆高機應用中。我們推薦的方法是透過使用將印表機連接到電池代用器並使用堆高機本身提供的電源。堆高機是非常獨特的情況。印表機的安裝方式取決於堆高機的類型以及使用者最終使用印表機的方式。基於這些因素，我們能夠為您的應用提供最佳的解決方案。
外部電源連接到交通工具時如何運作？有哪些可用選項？
MH：我在堆高機應用中提到如何利用電池代用器並將印表機物理安裝到堆高機上。這是我們可以使用的一種交通工具應用。我們還有24伏特和60伏特車用電源適配器，可用於各種交通工具應用。我們在公共部門的交通工具應用以及直接商店交付，倉庫和物流環境中都具有一定程度的靈活性。一旦我們對應用程序有了更好的了解，我們將為您提供最佳建議。
管理攜帶型印表機環境的最佳實務是什麼？
MH：當我想到管理大量印表機的最佳做法時，TSC Printronix Auto ID必須為我們的客戶提供的服務之一就是與SOTI策略合作的SOTI Connect平台。我們的攜帶型印表機是市場上第一個能夠完全由SOTI Connect管理。這對我們的客戶而言很重要，因為它在單個平台上為他們提供了先進的遠端管理功能，以了解其整個IoT網絡中的印表機運行狀況、配置和更新印表機。這是一個非常強大的工具。我們還為TSC印表機提供了一個免費的遠端印表機管理軟體，稱為TSC Console 。該工具非常適合需要管理較少設備的中小型企業，或者正在尋求解決方案以快速遠程端監視印表機、配置設置、部署程式以及解決問題的企業。
您的行動列印專家
我們擁有為客戶創建完整解決方案所需的工具。我們的原裝耗材專家可以為您的應用找到合適的耗材，我們專業的工程，服務和支援團隊與您一起合作，以確保印表機適合您的作業環境；我們致力於簡化與我們的業務合作。
如果您對行動列印或在問答環節中提到的任何其他服務（如“嘗試購買”方案）還有其他疑問，請利用mhomolka@tscus.com與Mark Homolka聯繫。
