獨家:將我們的品牌整合在一起並對公司產生影響
我們與TSC Auto ID技術公司總裁Sam Wang開會,討論了將TSC和Printronix Auto ID品牌整合在一起的動機以及公司的未來前景。
升級以支持企業客戶
五年前,條形碼標籤打印解決方案的全球領導者TSC以其為中小型企業(SMB)選擇的台式熱敏條形碼打印機而聞名。儘管該公司擁有完整的產品組合,其中還包括移動和中檔工業打印機,但TSC能夠通過設計和製造高性能,價格具有競爭力的台式打印機在行業中站穩腳跟。
2016年,TSC收購了Printronix Auto ID,後者是美國企業級熱條形碼打印機和打印技術的優質提供商。戰略收購有兩個主要目標。一是拓寬TSC的SMB產品範圍,進一步擴大對企業客戶的支持;二是建立在TSC在亞洲和歐洲市場的聲譽,並覆蓋美國和西半球的客戶。 Printronix Auto ID不僅在產品質量上脫穎而出,而且還增加了知識產權,工程技術人才和卓越運營–這是公司和客戶如今所享有的資產。
“我們開始從全面的解決方案角度看到一切。我們認為我們的業務不僅僅是出售打印機。我們開始將重點轉移到包括服務和用品上。”王先生說。 “正是這種觀點導致在2019年收購了多元化標籤解決方案(DLS)。” DLS是北美最大的標籤轉換器之一。
加快創新產品的開發
自收購Printronix Auto ID以來,該公司加快了產品開發速度,並將創新的打印技術推向市場,包括RFID和條形碼驗證。去年,Printronix Auto ID T6000e RFID打印機被RFID Journal(全球領先的RFID新聞和信息來源)評為2020年頂級產品。
Wang補充說:“與過去十年相比,在過去3-4年中,該團隊非常努力地帶來了更多的產品發布。”
在新的一年中,客戶將繼續看到公司在最新的資產跟踪和識別解決方案上的新投資。這兩個品牌之間的關係意味著客戶可以獨特地訪問所有產品,並且可以在TSC Printronix Auto ID產品組合的各個級別採用領先的技術。
專注於機動性
移動性是TSC Printronix Auto ID以及整個自動識別和數據捕獲(AIDC)行業中增長最快的部分之一。
Wang說:“在瞬息萬變的商業環境中,移動性是我們現在和將來關注的重點領域。” “我們在計劃於明年發布的新移動和物聯網設備上進行了大量投資,並與SOTI等世界一流合作夥伴結盟,為我們的客戶提供更好的產品和體驗。”
簡化方法
TSC Printronix Auto ID的另一個重點關注領域是為客戶創造一種更好的方式來與其品牌,產品和服務互動。明年客戶將看到的最大的公司變革之一是TSC和Printronix Auto ID的組合展示-自今年年初以來一直在進行的合併,最終將形成聯合網站和數字化業務。 Printronix Auto ID和Authentic Supplies將在今年年底和明年年初加入所有數字平台上的TSC。
Wang說:“從銷售和市場營銷的角度來看,隨著我們變得更大,我們開始考慮縮小。” “我們相信,採用更簡化的方法,我們可以簡化客戶與我們公司的聯繫方式,並整體上創造更好的體驗。”
該公司正在努力開發一個新的,經過改進的TSC網站,該網站將提供更好的在線工具並創建增強的用戶體驗,將兩個硬件品牌的產品組合整合到一個產品中,並提供對其他產品和解決方案的更多可見性作為耗材,遠程打印機管理軟件,現場服務等等。
結束語
“我們對未來感到非常興奮。儘管時間不確定,但我為團隊能夠完成的工作感到自豪。我們已經能夠接近我們的業務目標和計劃。我們的團隊並沒有因挑戰而受阻或放緩,”王說。 “我們正在適應並繼續向客戶展示堅定不移的支持和服務水平。我們還將繼續擴展我們的產品範圍,以使客戶能夠以創新的方式跟踪和監控他們的商品。我們打下了堅實的基礎,我為即將發生的事情感到興奮。”
要了解有關如何從TSC和Printronix Auto ID一起使用中受益的更多信息, 請單擊此處或聯繫您當地的銷售代表。