Alpha系列攜帶型印表機傾全力優化倉儲作業

TSC的技術支援排除系統限制，協助電子商務龍頭加速成長

背景

在疫情期間，一家電商公司憑藉其在倉庫快速高效的訂單履行和迅速交貨，而一躍成為了台灣電商產業的佼佼者。而突如其來平均每月139萬筆的大量訂單，在帶來成長的同時，也帶來了營運上的挑戰。

為了跟上訂單的暴漲幅度，電商公司將焦點集中在擴大其物流與倉儲網路，其中包含了14間倉庫及配送中心，以及23間微型速配中心。這種成長幅度需要更多的標籤印表機，才能支援大量高效的營運。

挑戰

起初，電商公司建置倉儲管理系統 (WMS) 建置時，被綁定了獨家品牌的手持式與標籤印表機。在新冠疫情爆發之前，這並未造成任何問題。由於系統已綁定獨家品牌，因此該電商公司無法任意轉移至他牌裝置。 而在訂單暴增及貨物需在24小時內送達的壓力下，這家電商公司面臨了多項重大挑戰：

• 設備短缺：因疫情緣故，該公司原採用特定的攜帶型印表機品牌，面臨供貨短缺的狀況。一年前為滿足營運需求而下訂的攜帶型印表機，至今仍未供貨。這嚴重阻礙了他們想要快速拓展業務，以滿足市場要求的能力。
• 嚴重勞力短缺：疫情也導致勞力短缺的狀況進一步惡化，為因應此問題，該公司計畫增加所有倉庫使用的攜帶型印表機數量，以減少因拿取標籤而產生不必要的行動。
• 抗拒改變：員工及電子商務營運商抗拒改變的問題十分常見。為確保順利轉移至新系統，IT團隊必須尋找能提供相同、或甚至使用者體驗更好的替代品。

解決方案

這家電子商務公司便向TSC Printronix Auto ID尋求解決方案。首要任務為克服WMS搭售及綁定的挑戰，解決印表機供貨短缺的問題。其次為在不造成工作流程及整體作業重大改變的前提下，最大化資產的使用率，而這項要求必須仰賴於新印表機更易於使用，並可擴充以配合各項應用。

 

圖 1：TSC Printronix Auto ID工程師客製化印表機韌體，讓該印表機能理解客戶現有 WMS 語言的指令。

打破系統限制

為了讓更多攜帶型印表機投入生產，TSC Printronix Auto ID Alpha-40L和Alpha-4L攜帶型印表機，必須熟知電子商務公司WMS的命令並精準執行所有指示。為達到此目標，TSC Printronix Auto ID的工程師針對韌體進行了研究、驗證與客製化，讓Alpha-40L和Alpha-4L攜帶型印表機，能充分理解WMS系統語言。印表機在結合客製的韌體與內建的語言模擬功能後，便可在客戶目前的WMS系統下運行。

符合營運要求

Alpha系列攜帶型印表機藉由其人性化設計，一舉成為提高產能和效率的強大助力。該系列的自動校正功能，讓列印作業更輕而易舉。在變更及安裝新紙捲後，無須操作人員進行額外設定即可繼續作業。Alpha系列攜帶型印表機可靠且精巧耐用的特色，受到操作人員的青睞，無論是在列印推車中使用或是隨身攜帶都非常實用。而且該系列產品可藉由智慧電池以最高產能運行一個完整的班次，進而減少流程中斷的狀況。

從IT的角度來看，攜帶型印表機的完整配件產品線 (例 如肩背帶及電池充電座)，有助減少管理資產所花費的時間，同時亦精簡了各項作業。更重要的是，TSC Printronix Auto ID印表機支援主要印表機語言模擬的能力，可確保標籤範本在移轉期間保持不變。這為快速設定提供了高度相容且合適的解決方案。

為何選擇TSC Printronix Auto ID?

電子商務提供商現已藉助出色的技術支援與高度相容的攜帶型印表機，解決了當下的關鍵問題。上百台 Alpha-40L及Alpha-4L攜帶型印表機，已在該公司的物流與倉儲網路中投入使用。

TSC Printronix Auto ID成功爭取到此專案有三個原因：

• 致力於客戶的成功，促使TSC Printronix Auto ID的工程師全力投入於尋找客製化解決方案，以克服系統限制。
• Alpha系列攜帶型印表機與配件的設計宗旨就是滿足使用者的應用需求，同時不斷提供更優質的使用者體驗，進而減少使用問題並提高效率。
• 透過立即提供客戶所需的印表機，穩定的產品可用性，舒緩了客戶供應鏈中斷狀況，並降低客戶的營運風險。

如需進一步瞭解TSC Printronix Auto ID的攜帶型印表機，請造訪TSC網站.

圖 2：TSC Printronix Auto ID的攜帶型印表機提供全系列配件，協助強化不同應用下的執行作業。